Péssima administração da coordenação do matriz bangu, advertências excessivas sem diálogo.
Em réplica
São Paulo - SP
25/05/2026 às 17:59
ID: 249640725
Péssima administração da coordenação do matriz bangu. Dão diversas advertências por qualquer motivo e não conversam se quer pra tentarem ver uma mudança significativa no aluno, apenas advertem. quando era a equipe de coordenação da ***** meu filho nunca teve problemas, estão acabando com a escola, quando acontecia algo, a própria coordenação conversava e fazia o possível pra resolver, esse ano está pessimo!
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 10:34
Olá!
Sentimos muito pela sua insatisfação com nossa unidade e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Vamos entrar em contato pelos nossos canais de atendimento para entender melhor o ocorrido e buscar uma solução o mais breve possível.
Permanecemos à disposição.
Réplica da empresa
26/05/2026 às 15:09
Olá!
Lamentamos a sua percepção. No Matriz Educação, valorizamos o diálogo, a parceria com as famílias e o acompanhamento dos nossos alunos com responsabilidade e cuidado. Seu relato será encaminhado à gestão da unidade para análise e acompanhamento.
Tentamos contato pelo telefone e pelo e-mail informados, porém sem sucesso até o momento. Gostaríamos de agendar um atendimento presencial para compreender melhor a situação, ouvir você e prestar todos os esclarecimentos necessários.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Matriz Educação.