Matriz SkateShop

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São Paulo - SP

23/07/2024 às 11:14

ID: 193065225

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Fiz a compra de um nijah 3 no site https://******* no dia 22/03/*******, recebi o tênis em 27/03/*******, no dia 20/05 o tênis rasgou na costura, acionei a loja e eles prontamente me enviaram um código de rastreio para que eu mandasse o tênis para eles acionarem a garantia da nike. (Ligue no SAC da nike antes e me informaram que a garantia de defeito eram 90 dias).
No dia 28/05 fiz o envio do tenis que chegou para a loja em 29/05 e me informaram que o tênis estava em analise.
Porém ja e dia 16/07 e eu continuo sem retorno algum, não sei absolutamente nada sobre a analise, quando perguntam me falam que a nike ainda nao deu resposta e que não acharam o defeito do tenis.
Estou a mais tempo sem o tenis do que com ele, um tenis de quase mil reais é um descaso com o consumidor, primeiro porque não é um tênis barato para apresentar defeito, segundo a falta de retorno e terceiro e busca por um defeito que claramente foi fabricação!!
Eu quero um retorno e quero um tênis novo sem defeitos!!!!