Matriz Veículos

Reclamar dessa empresa

Patrocínio - MG

16/08/2024 às 11:47

ID: 195003355

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 12/06/******* fiz a troca do meu veículo Fiat Argo usado por um Ford Ka mais a diferença de R$10.*******,00 na unidade Kia Matriz em Uberlândia, vinculada a unidade de Ribeirão Preto.

Segui tudo aquilo que foi acordado no contrato, seja as inspeções, transferência do valor, assinatura de contrato com reconhecimento de firma e preenchimento do recibo de transferência do veículo no ato da entrega deste.

Fato é que a empresa não cumpriu com a parte dela do contrato. Até hoje, dois meses depois, não consegui fazer a transferência, pois, segundo informado, o veículo esta no nome de uma Locadora de Veículos e por problemas de pagamento entre a Kia Matriz e esta locadora eles não estão emitindo o recibo de transferência.

Estou a 1 mês questionando a unidade de Uberlândia e me informaram que já repassaram para o escalão superior em Ribeirão Preto/SP, mas sequer obtém uma satisfação sobre o caso.

Meu veículo Fiat ARGO que foi entregue a empresa como parte do pagamento já foi transferido, rapidamente inclusive, o dinheiro já foi transferido e até agora possuo um veículo que não esta na minha posse. Tenho apenas um contrato no qual de nada vale já que a Kia Matriz vendeu um veículo que não era dela.

O que me garante que a verdadeira empresa dona do veículo não colocará um impedimento neste carro por apropriação indébita? O que me garante que em caso de reboque deste veículo eu conseguirei retirá-lo?

Acrescento que caso ocorra um bloqueio isto irá me trazer prejuízos e dissabores no serviço, pois sou Policial Militar em Minas Gerais. Além do mais, este é o único meio de transporte que possuo para locomoção.

Depositei na empresa toda minha confiança na expectativa de não ter problemas na transação, contudo, vejo que foi a pior escolha que fiz pelo descaso e negligência da empresa.

Hoje, dia 12/08/******* tentei contato na Unidade de Ribeirão Preto pelos números informados pela Unidade de Uberlândia, que já lavou as mãos,******* e*******, contudo, não fui sequer atendido após diversas tentativas de contato.

Tendo em vista todos os desgastes em tentativas de solucionar este caso, utilizo este meio como minha última tratativa para que seja oferecida uma solução imediata antes de acionar em empresa na esfera Judicial.

Anexo neste todas as tratativas junto a empresa, áudios, CRLVs.