Recusa de devolução no Mercado Livre sob alegação de marca de uso indevida
Resolvido
Barreiras - BA
09/02/2026 às 17:47
ID: 240241521
Fiz compra no mercado livre por essa empresa eles recusaram devolução alegando marca de uso, sendo que é marca de transporte pq as peças veio todas soltas na caixa
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Resposta da empresa
10/02/2026 às 13:17
Sr. Diego, Boa tarde! Estamos acompanhando a sua solicitação e em breve entraremos em contato.
Réplica do consumidor
10/02/2026 às 13:21
Ainda não resolveu meu problema e nem me responderam no mercado livre
Consideração final do consumidor
10/02/2026 às 17:44
O problema criado pelo mercado livre e quem resolveu foi a empresa MATROCAR
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10