Venderam sem ter em estoque e não entregaram
Respondida
São Paulo - SP
18/11/2020 às 13:51
ID: 115225747
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 13 de novembro de *******, compramos da Matron 2 storages NAS, cada um custando R$*******,00. Quando recebemos os equipamentos verificamos que não eram compatíveus com nossos HDs e o Thiago (gerente da loja) nos ofereceu outro modelo de storage, que custaria R$*******,00 cada um. Realizamos o pagamento da diferença de valor e no dia seguinte quando fomos buscar os 2 equipamentos, eles só tinham 1 disponível. Nos prometeram o segundo equipamento - JA PAGO - para o dia seguinte, mas o Thiago passou 3 dias nos enganando, dizendo que o equipamento estaria a caminho da loja, depois que estava na loja, e por fim que um motoboy saiu para nos entregar, e o mesmo nunca chegou. Tive um prejuízo de R$******* alugando equipamentos de forma não planejada para cobrir a falta do storage. Desisti da compra e exijo a devolução do valor do equipamento.