Não responde
Em réplica
Jundiaí - SP
29/11/2024 às 10:54
ID: 203204225
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de dois tênis no site, tento contato com eles e não me dão resposta de quando será enviado
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Resposta da empresa
29/11/2024 às 17:58
Olá,
Agradecemos pelo seu feedback e pedimos desculpas pela demora no atendimento. Sabemos como é importante oferecer uma resposta rápida, e durante esse período de final de ano, estamos lidando com um volume maior de solicitações. No entanto, já resolvemos a sua situação via WhatsApp e ficamos felizes em ter atendido à sua demanda.
Nos comprometemos a seguir trabalhando para melhorar nossos prazos e continuar oferecendo o melhor serviço possível. Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer outras dúvidas ou necessidades.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
02/12/2024 às 15:48
Vcs não me responderam no whatsapp, não me enviaram o código de rastreio, preciso que entrem em contato comigo.