Hotel em péssimo estado de conservação

Não resolvido
Aracaju - SE
08/12/2023 às 23:36
ID: 177809411
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompramos um pacote no Matsubara Acqua Park Hotel para o feriado de 08/12/******* chegamos ao hotel , só um funcionário na portaria, só conseguimos entrar no quarto às 17h, quando na verdade , deveriam estar preparados desde às 14h. O quarto em péssimo estado de conservação , cheiro horrível de mofo , lençóis velhos, colchão horrível , velho ,c frigobar enferrujado enfim um horror!
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Consideração final do consumidor
23/01/2024 às 18:36
Serviço ruim, alimentação de qualidade muito aquém do esperado e quartos em péssimo estado de conservação . Não recomendo !
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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