Ração para gatos com larvas e teias de aranha

Resolvido
Pimenta Bueno - RO
13/12/2025 às 09:17
ID: 234654289
Comprei um pacote de ração , vitamax (castrado), quando abri vi umas teias de aranhas, e verificando direito estava cheio de larvas,
Já comprei outras vezes no mesmo mercado e nunca tinha acontecido.
alguém já passou por isso?
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Resposta da empresa
16/12/2025 às 07:42
Olá, Artulino!
Agradecemos por entrar em contato com a Matsuda Pet.
Valorizamos muito a confiança dos nossos clientes e levamos a sério qualquer situação que envolva o bem-estar dos animais e a qualidade dos nossos produtos.
Já encaminhamos um e-mail com todas as orientações para dar seguimento ao seu atendimento. Nossa prioridade é resolver essa questão da forma mais rápida, transparente e cuidadosa possível.
Ficamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e aguardamos seu retorno para concluirmos o atendimento com total atenção.
Atenciosamente,
Equipe SAC Matsuda Pet
0800 017 1010
[email protected]
www.matsudapet.com.br
Consideração final do consumidor
17/12/2025 às 10:49
Empresa responsável e séria !
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10