Gatos estão Vomitando esta ração
Resolvido
Manaus - AM
07/05/2025 às 17:52
ID: 216513111
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAlgum componente da fórmula está causando vômito na gata
As duas ambas vomitam sempre ao comer essa ração.
Algo nessa fórmula vocês tem que trocar,
Já toquei a ração delas por outra marca e pararam de vomitar.
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Resposta da empresa
13/05/2025 às 15:15
Olá, Paulo!
Na Matsuda Pet, valorizamos a sua satisfação e a qualidade dos nossos produtos. Por isso, estamos sempre à disposição para ajudar.
Queremos resolver esta situação da melhor maneira possível. Fui informada de que nossa equipe já entrou em contato e repassou todas as orientações e informações necessárias para darmos continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Matsuda Pet
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Consideração final do consumidor
26/10/2025 às 23:59
Foi resolvido , suporte foi bom.
A empresa se preocupa realmente com a qualidade do seu produto e seus clientes.
Embora não saiba ainda porque as duas gatas
Mas a minha suspeita depois de um tempo foi que as gatas comiam rápido demais e depois vomitavam. Apenas diminui os grãos da ração não houve mais caso de vomito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10