Sementes de Capim Matsuda com zero germinação e mau atendimento pós-venda

Não resolvido
Esperança - PB
17/06/2026 às 19:15
ID: 251688997
Comprei um saco de 20 kg de sementes de capim Decumbens da Matsuda e tive uma experiência extremamente decepcionante.
Antes de realizar o plantio no pasto, fiz um teste de germinação em um recipiente para verificar a qualidade das sementes. Nenhuma semente germinou. Ao relatar o problema, o vendedor alegou que o teste não era válido porque as sementes não foram enterradas.
Mesmo assim, dei o benefício da dúvida e realizei o plantio no pasto da forma correta. Foram feitas as covas, as sementes foram colocadas adequadamente e, ainda assim, não nasceu sequer um pé de capim. Portanto, não se trata de erro no plantio.
Tenho experiência com esse tipo de cultivo e compro sementes com frequência de outras marcas, principalmente da Plante Forte, que sempre apresentam excelente germinação. Já com a Matsuda, infelizmente, o resultado foi zero.
Além do prejuízo superior a R$ 600,00 com a compra das sementes, ainda tive que gastar novamente comprando sementes de outra marca para não perder toda a preparação da área.
O que mais me decepcionou foi o atendimento. O vendedor informou que marcaria uma visita ao meu sítio para verificar pessoalmente a situação e a forma como foi realizado o plantio. Porém, após essa promessa, não obtive mais retorno nem respostas.
Estou muito insatisfeito tanto com a qualidade das sementes quanto com o atendimento recebido. Esperava mais comprometimento da empresa diante de um problema tão sério. Espero que a Matsuda analise meu caso e apresente uma solução justa para o prejuízo que tive.
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Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 16:26
Achei um [Editado pelo Reclame Aqui] só perdi dinheiro uma empresa com tanto nome não da valor a seus clientes
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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