Péssimo atendimento, falta de estrutura e auxílio ao cliente na Matsuflora

Question

Eu e minha mãe de 79 anos , fomos a este local e pelo péssimo atendimento, falta de funcionários, falta de boa vontade e conhecimentos dos que lá existem , após uns 2 horas lá dentro , apôs finalmente conseguirmos por conta própria comprarmos o que preicisavamos e uma fila absurda para pagar , mesmo caixa preferencial lotado , uma só pessoa atendendo em dia de maior movimento, minha mãe pediu , será a posso sentar em algum local até vc pagar ? Claro q de pronto respondi , claro vou deixar a senhora sentada e volto para a fila  mas qual foi a absurda e inacreditável surpresa, não existe local específico para isto e que foi visualizado foi uma banqueta.. ou seja , algo alto e totalmente inadequado para o que precisamos , questionando alguns funcionários todos responderam  já foi solicitado e os donos não estão nem aí  .. e para completar o momento, pelo q gastamos foi preciso um carrinho para levarmos tudo até o carro e perguntei se teria alguém para ajudar , já q teríamos q atravessar a rua e o estacionamento forrado por britas e terra  alguém respondeu que sim , que tem algum na rua para ajudar .. e aí ? Tinha um único funcionário que já vinha trazendo uma série de carrinhos , simplesmente ignorou , fez de conta que não nos viu .. então eu tive q emperrar , arrastar e cuidar para minha mãe não cair .. realmente a Mstsuflora está precisando de um concorrente.. de qualquer forma registro aqui está falta de respeito e profissionalismo.. afinal gastamos muito lá mas isto  independe do meu relato .. pois posso ir lá para comprar uma folha como posso ir para comprar o que compramos ontem o atendimento deve ser respeitoso .. pois um comércio é mantido por seus clientes! Gastamos quase mil reais para rebermos um péssimo atendimento.