Recusa de troca de produto por funcionária gerando insatisfação do cliente

Não respondida
Luís Eduardo Magalhães - BA
17/05/2026 às 10:11
ID: 248872699
O [Editado pelo Reclame Aqui] nunca vai alcançar o nível de respeito uns pelos outros.
Ontem comprei um suporte de ferro para vasos de R$ 96,00. Levei a medida certinha e tirei até foto e mostrei para um atendente porém, qdo cheguei em casa percebi que era grande. Hoje retornei p trocar por um menor e a funcionária a[Editado pelo Reclame Aqui]s repetia INFELIZMENTE NÃO EFETUAMOS A TROCA pelo código do consumidor a[Editado pelo Reclame Aqui]s se o produto estiver danificado. Então, quer dizer que preciso danificar o produto que está perfeito p conseguir um outro ??? Que [Editado pelo Reclame Aqui] que ela me falou!! É inacreditável que ainda vivemos em uma sociedade tão [Editado pelo Reclame Aqui] e sem respeito e empatia uns pelos outros.
Brasil, país sem valores até hoje !! Que [Editado pelo Reclame Aqui] !! Fiquei tão chateada e triste com esse pequeno fato mas que se torna enorme pelo simples fato de falta de EMPATIA!
Nunca mais volto nessa empresa. Sei q não faço diferença mas de um em um UM DIA ela abre os olhos mas aí vai ser TARDE DEMAIS.
UMA PENA TUDO ISSO!!