devolução de Boneca sem certificado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Luiz Alves - SC

01/06/2022 às 11:09

ID: 144375779

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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comprei uma boneca porem ao chegar em casa vi que faltava o certificado, entao entrei em contato com a Mattel e falei com atendentes que prontamente me atenderam porem devolvi ela pra eles mas olha o absuso ai eu so vou receber o estorno valor em forma de cartão e ainda daqui 60 dias praticamente isso abuso com a gente consumidora, eu quero meu valor ja estao com a boneca como assim agora esperar esse tempo todo? Ultima atendende foi Priscila Paixao.

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Consideração final do consumidor

31/08/2022 às 14:32

pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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