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Reclamação respondidaRespondida

Atenção TIME de Relacionamento MATTEL BR

Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Então vocês ignoram os casos que já estão abertos? Só sabem parar na promessa? Eu paguei por caro por um produto danificado de fábrica e ninguém se responsabiliza!!!!

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Resposta da empresa

02/04/2024 às 13:28

Tatiana, boa tarde!

Peço que verifique a sua caixa de e-mail, lá lhe enviamos algumas orientações para que possamos lhe enviar um novo item, ok?

Aguardo lá o seu e-mail resposta, e ressaltamos a importancia da sua avaliação para nosso atendimento.

Obrigado por contatar a Mattel do Brasil.

Abraços, e até breve.
Gustavo B. Mattel BR

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