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Reclamação resolvidaResolvido

Brinquedo fragil

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Comprei um carro da hot wheels modelo escorpião menos de seis meses de uso ele quebrou o ferro da roda.

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Resposta da empresa

02/04/2024 às 11:08

Olá Enira, espero que esteja bem! =)

Peço que verifique a sua caixa de e-mail, lá lhe enviamos algumas orientações para que possamos lhe enviar um novo item, ok?

Aguardo lá o seu e-mail resposta, e ressaltamos a importancia da sua avaliação para nosso atendimento.

Obrigado por contatar a Mattel do Brasil.

Abraços, e até breve.
Gustavo B. Mattel BR

Consideração final do consumidor

05/04/2024 às 14:05

Eles falaram que vão enviar outro brinquedo,estou no aguardo

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
9
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