Pista Experiência cientifica
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a pista para o meu filho e o carrinho durou muito pouco tempo mudando de cor, mesmo fazendo tudo correto e colocando a temperatura da água ideal. O Carrinho não funcionou.
Resposta da empresa
22/04/2024 às 10:09Olá, Raira como vai? Espero que esteja bem!
Vimos aqui a sua reclamação, e já enviamos um e-mail para sua caixa de e-mail cadastrada para podermos por lá lhe passar a solução, informo que realizei contato no seu telefone de cadastro e não obtive sucesso.
Ficamos no aguardo de sua resposta e assim teremos a sua manifestação devidamente resolvida, ok? Qualquer dúvida ou caso não encontre o e-mail, peço que escreva para [email protected] e iremos lhe atender imediatamente.
Obrigada por sua mensagem, ela é muito importante para nossa Companhia!
Abraços,
Rafaela Pereira,
Experiência do Cliente Mattel BR
Consideração final do consumidor
07/05/2024 às 13:29Atendimento com excelência.
Reputação da empresa: