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Campo Grande - MS

27/03/2024 às 17:08

ID: 185545867

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No dia 21/03/24 quinta-feira marquei uma consulta com a Dra. Cristiane pelo convênio da Unimed para o dia seguinte às 11hrs, quis aproveitar meu horário de almoço do serviço, recebi uma mensagem às 18 horas do dia 21 com o informativo de horário, tudo certo, fiz a confirmação.
Ao chegar no consultório às 10:59 no dia MARCADO (22/03/*******) achei que já seria atendida mas me pediram para aguardar, foi quando a atendente me informou que tinha duas pessoas na minha frente, e outra em atendimento com a Dra, mas como assim? Pensei, no lembrete que a clínica me mandou deixou bem claro que o Atendimento é com Hora Marcada e assim eu respeitei e fiquei esperando o atendimento.
As recepcionistas disseram que a Dra atrasou e iria seguir o agendamentos das consultas. Enfim, se passaram 1 hora de espera e ainda tinha 2 mulheres na minha frente sem serem atendidas, foi quando me levantei e pedi minha carteirinha para as recepcionistas e acredite, elas nem fizeram questão de entender a minha situação e fui embora, um descaso TOTAL com paciente e logo na minha primeira consulta.
Nunca mais eu volto e NÃO INDICO, muito pelo contrário!
Se eu tivesse pesquisado a empresa na internet eu nem teria ido visto que, a quantia de reclamações da clínica e da Dra é grande!!

Lamentável.