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Belo Horizonte - MG

13/10/2022 às 17:16

ID: 151374131

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Estava comprando no site da NETSHOES e cliquei em uma promoção , fui direcionada p o site da mattify sem perceber, achei que ainda estava na netshoes, fiz a compra, e agora não consigo acompanhar pedido nem cancelar, ou seja, o site da netshoes não da o mínimo de segurança para seus clientes, nunca mais terei coragem de comprar novamente.

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Resposta da empresa

13/10/2022 às 23:30

Olá, Ester. Tudo bem com você?

Primeiramente, gostaria de que você ficasse tranquila em relação ao seu pedido e que você receberá em breve.

A Netshoes é outro site, não faz parte ou qualquer relação com a Mattify. O que você recebeu foi um anúncio dentro da Netshoes e esse anúncio é parte da rede do Google que anunciamos e está tudo dentro das regras.

Código de Rastreio: BR*******GSPXLM116492

Caso você tenha alguma dúvida a mais, acesse: https://*******

ou

mande um e-mail para: contato: *******

Att, equipe Mattify.