mercadoria extraviada
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
25/10/2022 às 10:38
ID: 152386645
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um relógio na data 18/10/22, e hoje para minha surpresa ao rastrear o produto foi extraviada a caminho do Rio de Janeiro. Gostaria de receber ainda a mercadoria e como podemos resolver isso? Obrigado.
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Resposta da empresa
26/10/2022 às 19:01
Olá, Matheus. Tudo bem com você?
Encaminhamos uma mensagem para seu e-mail.
Assim que tomarmos conhecimento de sua resposta, entraremos em contato para ajudá-lo da melhor maneira possível.
Aguardamos com interesse o seu retorno e permanecemos à sua disposição!
Att, equipe Mattify.
Consideração final do consumidor
27/10/2022 às 11:32
resolução foi rápida. Já estou acompanhando pelo novo código de rastreamento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9