Não recebi a fantasia foi estraviada
Em réplica
Governador Valadares - MG
14/10/2022 às 11:07
ID: 151790889
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma fantasia pro meu filho demorou quase um mês e foi estraviada entregue em São Paulo. Moro em Minas Gerais e Nao consigo falar com a empresa. Não tem telefone. Não tem como fazer login. Não respondem. Uma [Editado pelo Reclame Aqui] não comprem. Quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
14/10/2022 às 14:49
Olá, Kênia. Tudo bem com você?
Pedimos desculpas por nosso erro e atualizamos o código de rastreio correto.
Código de rastreio: *******
Você pode rastrear nos sites: https://************** ou https://*******
Att, equipe Mattify.
Réplica do consumidor
14/10/2022 às 15:17
Fui pesquisa da como não encontrado .
Réplica da empresa
14/10/2022 às 22:55
Olá, Kênia. Tudo bem com você?
O código de rastreio está funcionando perfeitamente. Por gentileza, rastreie no site dos Correios ou no Ebanx.
Código de rastreio: *******
Você pode rastrear nos sites:
https://**************
ou
https://*******
Qualquer dúvida, entre em contato através do nosso e-mail: *******
Att, equipe Mattify.