Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

22/11/2021 às 11:21

ID: 133295365

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Comprei o protetor solar e na hora de aplicar percebi ele com vários granulos, funcionando até como um leve esfoliante, o que é péssimo pois uma pele não pode ser esfoliada tantas vezes, e se considerarmos que um protetor deve ser reaplicado pelo menos duas vezes ao dia isso se torna um problema. Já tentei agitar o produto e espalhar nos dedos antes de aplicar, os granulos não somem.

Ademais tenho a pele sensível, e apesar do instagram @distribuidoramattoverde me falar que não faz mal à pele eu estou incomodada.

Gostaria de um novo protetor para ter certeza que esses granulos são realmente um problema de lote, para assim poder consumir novamente os produtos da marca. Espero que vocês possam se atentar mais a isso pois é uma marca realmente promissora no Brasil.

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Consideração final do consumidor

04/02/2024 às 14:09

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