Manchas do próprio tecido
Não respondida
Gurupi - TO
01/07/2026 às 08:49
ID: 252773599
Comprei um biquíni da marca em 2024 e, apesar de nunca tê-lo usado, lavei a peça pela primeira vez conforme as orientações. Para minha surpresa, a tinta do próprio tecido escuro transferiu para a parte clara do biquíni, deixando-a completamente manchada. Guardei a peça e, ao tentar lavá-la novamente para remover a mancha, a situação piorou ainda mais.
O problema não foi causado por mau uso, mas pela própria tinta do tecido, que demonstrou não ter boa fixação. É muito frustrante investir em um produto que apresenta esse tipo de defeito logo na primeira lavagem, sem sequer ter sido utilizado.
Reconheço que já se passou um tempo desde a compra, mas acredito que esse relato é importante para que outros consumidores tenham conhecimento desse possível problema de qualidade e para que a empresa avalie o ocorrido. Espero um posicionamento e uma solução compatível com a situação.