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São Paulo - SP

28/10/2024 às 08:26

ID: 200643497

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia . No dia 24/10/******* fiz a aquisição de uma camiseta polo, ******* 10.*******. por não conhecer a loja, fiz uma pesquisa aqui e não encontrei reclamações recentes. Fiz o pagamento por cartão, que foi confirmado pelo banco, porém ao consultar o ******* que estão aguardando pagamento.
Tentei contato por telefone, mas o numero do site esta desligado e não obtive retorno pelo e-mail.
Solicito cancelamento da compra e estorno do valores.

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Resposta da empresa

28/01/2025 às 09:03

A cliente recebeu o produto e optou pela devolução do mesmo, sendo feito o estorno do cartão de credito.
O Atendimento foi feito pelo Whatsapp no contato*******

Consideração final do consumidor

31/01/2025 às 14:28

Consegui atendimento e tudo foi feito de maneira ágil e prática

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10