Mattric Sports

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

04/01/2019 às 15:02

ID: 41601011

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Péssimo tratamento pós venda, comprei uma bike da Sense modelo Criterium no dia 26/12/18. Ao levar no meu mecânico de confiança para monta-la, o mesmo constatou que a camara do pneu traseiro venho rasgada. Ao troca-la, apos o enchimento do pneu, a camara explode. Meu mecanico constatou que o pneu nao encaixa no aro por defeito, assim ele desprende do aro e estoura. A loja ( no caso a atendente Gislaine) alega que não é problema de fabricação e que nada pode ser feito a respeito. Diz ainda que o produto foi conferido antes de sair da loja. Se foi conferido, nao viram que a camara do pneu de traz estava rasgada. Eu como cliente não quero saber qual o motivo do problema. Quero que efetuem a troca por um pneu que pare dentro do aro. Isto que não estou alegando os danos materiais que já tive, que na qual tive que substituir a Câmara que saiu da loja rasgado e outras duas ao tentar inflar o pneu.