Empresa e uma [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

17/10/2024 às 11:26

ID: 199881703

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um relógio pro meu esposo começo de setembro até hoje não recebi nem.o relógio nem reembolso um.absurdo e a empresa continua vendendo as coisas sendo que não estão fazendo entregas aqui mesmo no reclame aqui tem várias reclamações

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Resposta da empresa

13/11/2024 às 22:49

Olá, tudo bem com você?

Somos do suporte da Loja Maturio e será um prazer te ajudar!

Verifiquei aqui e não encontrei nenhum pedido em seu nome!

Sugerimos que nos envie um e-mail com o número do pedido para verificarmos aqui. e-mail: *******

Atenciosamente, equipe Maturio.

Réplica do consumidor

21/11/2024 às 14:21

Já entrei em.contato por e-mail e mesmo assim não fui respondida ,novamente vou mandar um e-mail e espero que seja resolvida essa questao o número do meu pedido #******* foi um relógio no valor de *******,90

Réplica do consumidor

22/11/2024 às 15:57

Não houve retorno https://******* email

Réplica do consumidor

25/11/2024 às 17:18

Novamente estou aqui pedindo pra empresa fazer o estorno do relógio que eu comprei e nunca chegou, a empresa não responde por nenhum meio de atendimento ,já enviei vários e-mail e nada