Relógio que comprei e não recebi

Em réplica
Cotia - SP
06/11/2024 às 18:52
ID: 201413965
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no começo de setembro, paguei me mandaram um número de ******* disso não tive mais nenhum retorno, tento entrar no site deles diz que o site está fora , o whatsapp não tem retorno e por email ninguém da um retorno , já que não recebi meu produto gostaria do meu reembolso mais como se não me respondem .
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Resposta da empresa
13/11/2024 às 22:43
Olá, tudo bem com você?
Somos do suporte da Loja Maturio e será um prazer te ajudar!
Seu *******: https://**************
Qualquer dúvida estamos à disposição através do e-mail: *******
Atenciosamente, equipe Maturio.
Réplica do consumidor
14/11/2024 às 05:53
O primeiro que comprei foi entregue o relógio preto que chegou dia 06/09 , depois disso comprei outro relógio na cor verde militar e este não foi entregue que comprei dia 08/09/*******, número do pedido #*******, quero que resolvam isto por paguei por ele e não recebi meu produto.
Réplica do consumidor
28/11/2024 às 18:19
Quero uma resposta do que vão resolver, não me deram um retorno ainda , a segunda compra não recebi e preciso que respondam.