Compras
Em réplica
Carlos Barbosa - RS
05/01/2022 às 11:24
ID: 136038321
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTento fazer compras com vocês nunca conseguem efetuar daí depois ligam informando que conseguem vender não entendo a forma como trabalham se não a pessoas capacitadas para dar um bom atendimento manda embora
consigo te fazer eles no em 4x sem juros no cartão de crédito ou a vista
[5/1 11:05] Matvsul: William não consigo te fazer boleto nesta primeira compra
[5/1 11:06] Matvsul: e precisamos da documentação para avaliar limite
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Resposta da empresa
05/01/2022 às 11:39
Bom dia William, tudo bem? iremos verificar o que ocorreu em seu atendimento. Entraremos em contato!
Réplica da empresa
05/01/2022 às 19:00
William,
A nossa coordenadora de vendas retornou com este posicionamento sobre seu atendimento:
Conforme contato telefônico realizado no dia 05/01/******* ficou esclarecida a forma de pagamento para a primeira compra na MATV SUL, que pode ser realizada à vista ou no cartão de crédito em até 4x sem juros, após para emissão de boletos se faz necessário o preenchimento de ficha cadastral e envio de documentação para análise de limite de crédito.
Além disso acordamos a alteração no atendimento que a partir de hoje será realizado pelo consultor Everaldo. Ficaremos muito satisfeitos em tê-lo como cliente, estamos disponíveis para mais esclarecimentos.