Falta de comprometimento
Resolvido
Carlos Barbosa - RS
14/02/2025 às 15:44
ID: 209959821
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuando foi solicitado a compra eu cliente pedi para a vendedora um brinde está por sua vez garantiu o mesmo só que não chegou ate mim o brinde
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Resposta da empresa
20/02/2025 às 14:38
Olá, William Spessatto,
Lamentamos pelo ocorrido e entendemos sua frustração. Valorizamos muito nossos clientes e o compromisso com a transparência, e não foi nossa intenção causar qualquer inconveniente.
Estamos verificando o que aconteceu para entender por que o brinde não foi entregue como combinado. Para resolver isso da melhor forma possível, entraremos em contato para alinharmos o envio do brinde.
Agradecemos seu feedback e reforçamos nosso compromisso em garantir a melhor experiência para você. Estamos à disposição para resolver isso o quanto antes!
Atenciosamente,
MA Soluções em Tecnologia
Consideração final do consumidor
21/02/2025 às 13:20
A empresa se comprometeu a realizar a entrega do combinado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7