M.A Soluções Tecnológicas

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

07/03/2022 às 12:29

ID: 139562331

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Compramos 2 usinas solares da MATVSul. Daria para pagar em 10x no cartão. Chegou na hora, como a instalação é terceirizada, somente a parte da MATVSul poderia ser feito assim (primeiro atestado de incompetência). Depois os projetos foram feito errados (que a própria concessionária de energia reclamou). Depois instalaram em local diferente do combinado (mas acabei aceitando pois não teve outra saída - engraçado que na hora da venda tinha saída). Por fim, não recebemos nenhuma instrução de baixar app para monitorar a geração. Tampouco telefones de assistência técnica. Agora sábado (05/03/22) o sistema alarmou e parou de produzir (depois e 1 mês instalado). Mandei mensagem para empresa, para vendedor e para os instaladores (freesolar). Estou sem qualquer resposta. É muito ruim a empresa. Não tem a menor condições de estar no mercado com esse tipo de estratégia. Esperarei um pouco e judicializarei (JEC).