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Duque de Caxias - RJ

17/03/2016 às 16:32

ID: 17587100

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Moro no imóvel de aluguel Administrado pela Mauá no centro de D.Caxias, há quase 1 ano e meio, Caxias é um lugar que sabemos que falta água, mas á minha indignação e que quando TEM água, ela NÃO entra na caixa dágua do apartamento onde moro, fica localizada no alto da minha área de serviço.

Então só tenho água quando o registro geral do prédio está aberto. Sendo que o prédio faz racionamento, até concordo. Sendo que os outros moradores tem caixas dágua funcionando em seus apartamentos e não sentem tanto o racionamento como eu. PORQUE A MINHA CAIXA NÃO ENTRA ÁGUA. Um funcionário dá manutenção do prédio disse, que pode ser encanamentos velhos pois ainda são de ferro, muito antigo.Já entrei em contato com a Adm. Mauá 2 vezes , explicando o problema e até agora nem satisfação me deram. Sair do imóvel não posso pois a quebra de contrato exige multa. Então tenho que aguentar até quando esse problema?

Tomar banho de balde

Lavar a louça de caneco

Carregar água do corredor do prédio para dentro do apartamento para cozinhar as refeições, fazer isso há 1 ano e meio. Não dá né. É o pagamento do aluguel, Condomínio, IPTU, Seguro fiança é pago TUDO em dia.

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Resposta da empresa

30/07/2018 às 11:22

Prezada Sra. Jacira,
Bom dia!

A questão acima infelizmente trata-se de um problema crônico da região onde a falta de água ainda é constante e não por problemas administrativos de nossa Imobiliária.
Mas a reclamação acima foi resolvida com a entrega do imóvel.

Att,
Dep. de Locação