Atendimento péssimo e imprudencia veterinaria

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Mauá - SP

06/02/2025 às 19:58

ID: 209286213

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Na Terça-feira (04/02/25) o meu gato comeu plastico e no periodo da manhã acabou vomitando uma parte do plastico em que comeu, quando foi perto das 7h ele foi usar a caixinha e acabou que não conseguiu pois começou a sair o plastico junto com o cocô dele, com isso vi e fiquei meio desesperada com a situação e sabia que não podia ser puxado pois poderia prejudicar algo no intestino do gato, com isso fui até a clinica veterina Mauá Saude Animal da Matriz que é 24h então pelo horário daria para levar o gato, imaginei que la teria um bom atendimento e seria resolvido o problema da maneira pois na outra unidade que levo ele nunca tive problemas e sempre cuidaram muito bem dele.. com isso cheguei na clinica por volta das 8h30 para o atendimento, fiz a ficha normal e aguardei para ser atendida, com isso fui chamada pelo veterinario Felipe e ele "avaliou" o gato e perguntou o que teria acontecido e comentei oq ocorreu no dia mais cedo e falei que fui la justamente porque sabia que não podia tirar e queria fazer da maneira que seria a correta e nisso ele não explicou nada sobre o que poderia ser feito nessa situação e quando eu menos esperei ele puxou o plastico que estava preso no gato, saindo assim tudo e metade que ainda estava dentro do instestino do gato saiu com sangue.. E apos isso ele virou pra mim e pro meu namorado e disse que "que não sentiu como se estivesse enroscado em algo, que sentiu como se ja tivesse saido na mão dele sem esforço" (sendo q o mesmo que puxou e tirou). Depois informou que seria necessario realizar a internação do gato e uma USG do intestino pois o mesmo não saberia como estaria por dentro do instetino do gato, com isso disse que não seria necessario pois levaria o gato na outra clinica para a médica que sempre cuida dele avaliasse corretamente(e mesmo assim ele não teve a coragem nem de passar remedio para dor ou informar algo mais sobre oq estava acontecendo). no mesmo dia mais tarde consegui um encaixe para realizar a USG e nisso la as medicas ficaram sem acreditar o que teria acontecido e falou que realmente não podia ser retirado dessa maneira pois poderia ser muito perigos para o gato e graças a uma boa veterinaria Beatriz avaliou o exame e informou que ele estaria com uma infecção do intestino que provavelmente piorou com o ato de puxar o plastico, ela passou os devidos remedios para tratamento durante 7 dias e seria necessário mais um retorno do gato após 20 dias para fazer novamente a USG e um Hemograma.
Estou reclamando pois com essa imprudencia de um medico sem conhecimento poderia até ter perdido o gato e acho injusto eu ter pago 90,00 em uma "consulta" que levou a piorar o gato e que ele até poderia ter vindo a obito ou a uma internção de dias e alem disso acabei por gastar *******,00 com as medicações para tratamento. Acho injusto eu ter gastado com algo que era pra ter ajudado o gato e não foi nada ajudado e nada explicado, como que vou pagar por uma consulta que não teve nada alem da imprudencia desse veterinario. tentei entrar em contato com a clinica e informaram que mandariam para a administração e até então não obtive resposta do que pode ser feito para me ajudar referente a essa consulta e ao valor gasto na mesma.

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