Falta de empatia

Não respondida
Mauá - SP
05/11/2024 às 13:00
ID: 201284413
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuinta feira dia 31/10 a noite era umas 23:15 fui até a unidade da matriz levar minha gata . Chegando lá a enfermeira que estava na recepção perguntou se tinha consulta marcada ?? Falei que era emergência e mesmo assim continuou fazendo a ficha e pedindo o documento e não havia mais nenhum atendimento lá aguardando ou sendo atendido ,.
A veterinária só chamou depois de fazer a ficha ainda foi fazer perguntassentou na frente do computador como se fosse uma consulta normal , ainda pediu pra por a caixinha de transporte com a gata pra pesar .
É só depois foi retirar a gata da gaiola e ela já estava quase em óbito .
Assim que chegamos falando que é uma emergência esperamos que já levem para prestar primeiros socorro e não foi o que fizeram .
Fica aqui a minha indignação