Código de rastreio inexistente e falta de contato
Resolvido
Blumenau - SC
21/07/2025 às 12:32
ID: 222592391
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá. Fiz o pedido de número ***** no site, e, dias depois recebi o código de rastreio do objeto, porém o mesmo não existe. Tentei contato via email, Instagram, Whats e liguei para o número que consta no site, porém, não fui atendida por nenhum canal.
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Resposta da empresa
28/07/2025 às 09:13
Olá, Ana Paula!
Pedimos desculpas pela demora no retorno. Recebemos um grande volume de mensagens, mas já realizamos o contato com você. O código de rastreio foi atualizado e agora já consta com novas informações sobre a entrega.
Qualquer dúvida, seguimos à disposição para te ajudar!
Atenciosamente,
Maue Art
Consideração final do consumidor
27/08/2025 às 16:07
Produto recebido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6