Cai em um [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Teófilo Otoni - MG
23/05/2025 às 13:24
ID: 217832817
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstava fazendo uma possível compra com um usuário no Facebook pelo Marketplace daí passei a conversar com ele pelo WhatsApp ele estava me vendendo um videogame e disse q enviaria pelos Correios e Eu mandaria o dinheiro depois que visse q o videogame estaria funcionando normalmente, mas ai me pediu para pagar a taxa de envio que seria ***** e depois de alguns argumentos disse que poderíamos dividir e eu pagasse *****, mandou fotos do correio, do videogame e me mandou um código Pix para pagar que quando fui ver o CNPJ de uma empresa no PR, aí depois disse que ia me mandar o Pix da atendente dos correios pq eu não estava confiando, fui e paguei no pis da suposta atendente dos correios ,depois q paguei ele enrrolou e depois sumiu, quero meu dinheiro de volta, o CNPJ da empresa q ele mandou o primeiro código é *****, e o Nome da suposta atendente é ***** - AG: ***** CC: ***** CPF :*****
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Resposta da empresa
01/08/2025 às 16:47
Boa tarde, Darlaile.
como informado quando entramos em contato com você, não temos envolvimento com esse ocorrido. Inclusive, se você consultar, esse CNPJ que você informou é de outra empresa, não da nossa. Sentimos muito pelo ocorrido, mas mais uma vez, não temos envolvimento no caso!
Réplica do consumidor
01/08/2025 às 18:47
Olá Boa noite, sim , vcs entraram em contato comigo para esclarecer a situação, como vcs disseram q o CNPJ não é da empresa de vcs peço desculpas então, não respondi mais porque deixei para lá, é aprendizado,mais uma vez desculpas e obrigada pela preocupação em esclarecer o ocorrido.
Consideração final do consumidor
01/08/2025 às 18:51
Se preocuparão em esclarecer o ocorrido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10