Mauloni Veiculos - São José dos Pinhais

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Curitiba - PR

24/01/2025 às 19:15

ID: 208164233

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Comprei um carro na loja e em um mês começou a apresentar vazamento de óleo. Tive que levar o carro até a loja para que fosse para a oficina em três oportunidades diferentes, pois sempre voltava a apresentar o mesmo problema. Como o problema era recorrente e não estavam conseguindo resolver, liberaram para que eu levasse em meu mecânico de confiança para fazer o reparo, sendo que o pagamento seria feito pela loja, já que o veículo encontrava-se dentro do prazo de garantia. No dia de retirar o carro da oficina de minha confiança, me disseram que iriam fazer o pagamento por PIX para o mecânico, porém estou esperando até agora. Foi feito tudo de maneira certa, enviei o orçamento para a loja, eles aprovaram a realização do reparo e na hora de fazer o pagamento sumiram, não me atendem e não respondem minhas mensagens. A desculpa que usam é que o dono da loja está em viagem e pode demorar um pouco para ele conseguir fazer o pagamento. Além do mais, o carro está com dívidas atrasadas de antes da compra, e estou solicitando o pagamento das mesmas e até agora nada. Péssimo atendimento pós compra, falta de respeito total com o cliente, por conta desse problema fiquei inúmeros dias sem o carro, sempre tive dificuldade de comunicação com a loja e com o vendedor, além de que sempre estão dando uma desculpa e nunca resolvem o problema.