Curso Maurecy: Promessa de 10k não cumprida e falta de suporte
Respondida
Viamão - RS
01/10/2025 às 15:00
ID: 228276741
Fiz a compra do Maurecy, um curso que promete ganhar 10k. Acontece que antes de fechar a venda é tudo lindo, fizemos uma reunião e após isso nunca mais. Simplesmente me jogou vídeos de cursos e as reuniões que seriam mensais nunca mais aconteceram. Quero meu reembolso.
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Resposta da empresa
07/10/2025 às 18:48
Oi Laura,
Lamentamos que sua percepção tenha sido essa, e agradecemos por trazer seu relato para que possamos esclarecer os fatos.
A mentoria do professor Maurecy é um serviço personalizado, cujo centro é a reunião individual, que foi devidamente realizada e está gravada, com todas as orientações e direcionamentos.
Nosso suporte é reativo, ou seja, atua sob demanda todas as vezes em que você entrou em contato, foi prontamente atendida, e temos isso documentado.
Além disso, o programa inclui reuniões em grupo com os mentorados, cujos links de acesso foram enviados e também estão registrados.
Reforçamos que todas as entregas contratadas foram cumpridas, e o aluno precisa também seguir com a execução do plano de ação orientado na mentoria para colher os resultados.
Temos mais de ******* mil alunos e pouco mais de 60 reclamações no Reclame Aqui, o que confirma o alto índice de satisfação e a qualidade reconhecida dos nossos produtos e serviços.
Continuamos à disposição pelos nossos canais oficiais de suporte.
Atenciosamente,
Equipe Maurecy Moura | Mentoria