Venda enganosa

Oi Aram tudo bem?

Mas você recebeu tudo e não está aplicando....

1 - Análise de Perfil completa (revisamos todo seu negócio e te falamos o que você tinha que fazer).
2 - 03 meses de acompanhamento no WhatsApp e por várias vezes a gente te ajudou te falando o que fazer.
3 - Os cursos que você tinha que assistir e não assistiu... eu olhei no historico
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4 - As tarefas, você tinha uma lista de estratégias que a gente pediu para você aplicar e você não fez.

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Aram eu quero te ajudar... mas a gente te pede para fazer, você fala que vai fazer e não aplica.

Me chama no nosso acompanhamento VIP, eu vou dobrar seu tempo de acompanhamento... mas você precisa aplicar o que a gente pede porque a gente fala e você não faz.

Se eu fosse vocês eu teria vergonha de vir com esses argumentos rasos. Eu comprei um produto e me venderam 3 aulas ao vivo que nunca aconteceram.
Acho que o seu sistema tá bem enganado, pois eu assisti todas as aulas da plataforma sim.
Mas suporte não tive nenhum, aulas com você ao vivo nenhuma também, no grupo de WhatsApp ninguém falou nada.
E é bom para os outros não caírem em [Editado pelo Reclame Aqui]. Porque disso a internet está cheia. E nem se dê o trabalho de tentar me
Convencer do contrário.
Vocês não cumprem com o combinado que vendem e pronto.
Mas se sua consciência tá tranquila, faça bom proveito dela.
Não recomendo que comprem nada vindo dessa empresa!!!!

Olá, Aram.

Lamentamos que você tenha tido essa percepção negativa, serei mais didático agora, para que você consiga entender. Saiba que nosso compromisso é sempre entregar o que foi prometido e oferecer o suporte necessário para que nossos alunos alcancem os resultados desejados. Queremos esclarecer alguns pontos importantes:

Acompanhamento e Suporte: Durante os três meses de acompanhamento, nossa equipe esteve disponível para responder dúvidas e orientar as estratégias recomendadas. É fundamental que o aluno também se envolva ativamente no processo, aplicando as orientações fornecidas.

Acesso ao Conteúdo: Você recebeu acesso completo aos cursos na plataforma e, conforme combinado, teve à disposição as orientações necessárias para implementar as estratégias sugeridas. Verificamos seu histórico de acesso e, de acordo com nossos registros, as aulas estavam disponíveis para você.

A situação que você descreve é comparável a um aluno que se matricula em uma universidade, recebe todas as aulas, materiais e orientação dos professores, mas depois alega que a universidade não cumpriu sua parte por não ter obtido o resultado esperado. A aplicação e o esforço são partes fundamentais para alcançar o sucesso em qualquer treinamento.

Entendemos que você mencionou eventos ao vivo, e é importante esclarecer que os eventos programados são complementares aos conteúdos gravados, e temos sempre o compromisso de fornecer suporte adicional. Em alguns casos, pode haver mudanças nas datas e horários devido a imprevistos, mas os conteúdos e suporte principal continuam disponíveis na plataforma e pelo WhatsApp.

Quanto às suas acusações, consideramos que são alegações bastante sérias e não refletem a realidade dos serviços prestados. Entregamos todos os materiais e suporte conforme prometido, e nossa equipe continua à disposição para auxiliar no que for necessário.

Nosso objetivo é ajudar nossos alunos a alcançar o melhor desempenho possível. Caso tenha interesse em retomar o acompanhamento e seguir com as orientações, estamos prontos para colaborar.

Atenciosamente,

Equipe de Suporte e Atendimento ao Cliente