Reclamar dessa empresa

Bragança Paulista - SP

17/06/2016 às 16:21

ID: 19224669

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Trabalho já há mais de um ano fabricando e vendendo bolo caseiro. Um bolo comum sem conservantes costuma durar até 4 dias mas como forneço para supermercados a validade precisa ser um pouco maior. Costumava a usar um antimofo de uma outra marca o qual fazia o bolo durar por até 7 dias. Fui até o Padeirão (aqui em Recife) para comprar o produto. Chegando lá, encontrei um promotor da empresa MAURI, o qual me viu pegando da outra marca, veio até mim e começou a falar do produto da MAURI. Me garantiu que meus bolos iriam durar pelo menos 10 dias, afinal o produto é quase 80% mais caro referente a outra marca. Confiei na palavra do promotor e então comprei o produto. Passando -se 6 dias que é de costume levar o meu produto até os estabelecimentos tive uma grande decepção, o dono do supermercado veio assustado até mim e perguntou o que havia acontecido e eu sem entender o porquê daquela pergunta fiquei parada esperando para saber o que havia acontecido. Foi então que ele me trouxe muitos bolos mofados dizendo que os mesmo não duraram nem 3 dias. Minha cabeça foi ao chão, sem saber o que explicar. Chegando nos outros estabelecimentos tive a mesma decepção. Foi então que percebi que o único produto que havia trocado era o tal antimofo. Enviei um e-mail para a empresa o qual obtive uma resposta que o promotor de vendas estava enganado sobre o produto que o mesmo não age tanto assim. Então como pode um produto que não tem efeito estar sendo comercializado? Tive um grande prejuízo financeiro e também moral, pois acabei perdendo alguns de meus fregueses. E agora, faço o quê com meu prejuízo?

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Consideração final do consumidor

23/08/2016 às 22:09

Descaso!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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