Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Sobradinho - BA

15/11/2024 às 17:31

ID: 202123991

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um pacote de biscoito recheado mauricea, pra minha surpresa vinheram mais da metade do pacote sem recheio. Compro várias marcas de biscoito e nunca aconteceu isso. Por ser a primeira vez que comprei essa marca aconteceu isso.

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Resposta da empresa

18/11/2024 às 11:08

Bom dia! joelma de cassia viana dos santos
Agradecemos por ter entrado em contato conosco, seu feedback é muito importante para nós, pois assim podemos melhorar ainda mais os nossos processos. Peço para que fique no aguardo, pois o nosso SAC entrará em contato com o Senhor(a), para pedir todas as informações que precisamos e tratar a situação em questão.

Desde já agradecemos a sua compreensão.

Consideração final do consumidor

18/12/2024 às 09:56

Descaso com o cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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