Filé de frango estragado e com má aparência comprado no supermercado
Resolvido
São Lourenço da Mata - PE
13/08/2026 às 20:31
ID: 256422265
Comprei 2 sacos de 1kg de filé de peito de frango no supermercado atacadão da cidade de São Lourenço da Mata-pe hoje dia 13/08/2026.
Deixei descongelar para tratar e temperar sendo que estava com mal cheiro e as extremidades roxas, além do peito de frango está com a aparência horrível, todo picotado, despedaçado, não estava inteiro, tentei ligar para o 0800 363 1116 3 vezes e o telefone diz que não existe ou está desligado.
Também quero reclamar e responsabizar o supermercado atacadão pela provável falta de um bom armazenamento já que são responsáveis solidários pelo produto. Estarei indo devolver no supermercado esse produto.
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 10:32
Bom dia, Sra. Ana Carolina.
Agradecemos por ter entrado em contato conosco, seu feedback é muito importante para nós, pois assim podemos melhorar ainda mais os nossos processos. Peço para que fique no aguardo, pois o nosso SAC entrará em contato com a Senhora, para pedir todas as informações que precisamos e tratar a situação em questão.
Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 12:22
Resolvido o problema, obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
14/08/2026 às 12:23
Agradecemos imensamente pela confiança e preferência. Conte sempre conosco!
Com carinho,
Equipe Mauricéa