Produto com peso inferior ao indicado na embalagem - Couve Flor Mauricéia
Resolvido
Feira de Santana - BA
10/06/2026 às 13:07
ID: 251021373
Comprei uma embalagem de couve flor da marca Mauricéia, onde na embalagem estava indicando 300g de peso líquido, porém ao pesar, após o descongelamento, o produto apresenta leva menos de 100g, me senti enganada, mesmo pq como estou em dieta, eu deveria consumir 250g, porém não pude fazer minha dieta certinho pq não tinha a quantidade indicada na embalagem. Meu prato é específico pra tara de balança.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 13:49
Boa tarde. Sra.Elienai
Agradecemos por ter entrado em contato conosco, seu feedback é muito importante para nós, pois assim podemos melhorar ainda mais os nossos processos. Peço para que fique no aguardo, pois o nosso SAC entrará em contato com o Senhora, para pedir todas as informações que precisamos e tratar a situação em questão.
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 16:59
O valor dos produtos foram reembolsados, resolveram de imediato e prometeram sanar o problema. Muito obrigada grupo Mauricéia
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
15/06/2026 às 09:35
Agradecemos imensamente pela confiança e preferência. Conte sempre conosco!
Com carinho,
Equipe Mauricéa