PROPAGANDA ENGANOSA
Respondida
Pindamonhangaba - SP
19/11/2020 às 16:23
ID: 115294485
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 17/11/******* recebi um e-mail falando sobre black friday do Maurício Camargo para um curso onde gostaria de me inscrever, nesse e-mail não dizia até quando o valor iria ser alterado e nem como, ontem dia 18/11/******* entrei para comprar e o valor estava alterado, esperei hoje pela manhã e entrei em contato para saber o que tinha acontecido.
Uma atendente (Priscila) disse que o lote havia esgotado, porém, no e-mail não falava nada de "preço valido para os XX primeiros", me senti muito [Editado pelo Reclame Aqui].
Não demorei nem 2 dias para comprar o curso e já estava esgotado com o valor informado pelo e-mail, isso para mim é pegadinha.
A atendente disse que não poderá fazer nada a respeito e eu digo que posso fazer, posso publicar no reclame aqui dizendo o quanto me senti enganada por uma pessoa que não sabe redigir um e-mail. Se eu soubesse que era para as XX primeiras pessoas, com certeza eu teria corrido para comprar e me conformado caso não conseguisse.
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Resposta da empresa
19/11/2020 às 16:41
Compreendemos sua insatisfação, porém uma empresa não precisa avisar previamente ao consumidor quando aumenta o preço de um produto o qual este consumidor ainda nem comprou. Todo produto está sujeito a reajuste de preço sem aviso prévio e quando você recebeu o email era aquele preço, hoje é outro.
No email voc~e apenas recebeu um botão para ser direcionada para o site, e em nosso site o qual o cliente acessa antes de adquirir o produto está descrito que é somente para as ******* primeiras vagas e estas se esgotaram em 24 horas.