App Banca da Mônica horrível. Acumulando erros, falhas e travas.

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São Luís - MA

31/07/2019 às 16:51

ID: 93801009

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Assinei ha poucos dias atrás o app Banca da Mônica no meu IPAD, consegui durante alguns dias baixar os gibis normalmente, porém os erros começaram a aparecer:

1. Não consigo mais baixar gibis, clico em "Baixar" mas aparece apenas "Aguardando" e nada acontece, nunca baixa nada.

2. Tentei acessar do meu IPhone, porém, mesmo com o mesmo ID APPLE, só aparece a opção assinar, e quando clico nela identifica a existência da assinatura e dar erro.

3. Tentei criar uma conta, tanto no IPAD quanto no IPHONE, digito os dados porém fica carregando por horas e nada acontece.

Acho que uma empresa com tantos anos de mercado e consolidação deveria, antes de colocar um APP no ar, testar exaustivamente seu desempenho, pois são erros bobos e que me fizeram cancelar a assinatura.

Saio frustrado da experiência, cancelei a assinatura e desinstalei o Aplicativo.

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Resposta da empresa

04/09/2019 às 11:49

Prezada,

Encaminhamos a sua reclamação para o licenciado responsável. Ficamos à disposição.

Equipe Digital MSP