Mauricio de Sousa Produções

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Manaus - AM

24/02/2023 às 20:23

ID: 159913823

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Solicito estorno do Plano Anual de *******,90 da Banca da Mônica e não apenas da renovação, não usarei o serviço, me arrependi. Não tem nem 1 hora que fiz. Não tenho interesse nesse momento e não posso continuar sendo obrigada a pagar por um serviço que não usarei. A plataforma é muito ruim em relação à estorno, fazendo o usuário PAGAR DE QUALQUER FORMA mesmo depois do cancelamento em menos de 7 dias. O Art. 49. diz que "O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio". Então solicito o estorno do valor integral da assinatura pois não usufruirei de nada da plataforma.