Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Itirapina - SP

04/10/2018 às 14:21

ID: 38972169

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde a todos.
Adquiri um produto da mauro ribeiro por indicação dos amigos apaixonados por mtb/ciclismo. Bom, comprei um uma tenda expositora em MG, evento ao qual fomos prestigiar, Nesse mesmo evento, testei e comprei, pagando a vista *******,00 reais no modelo CARBON 2.0.

Bom, na primeira vez que fui usar, entre as pernas perto do cavalo comecou a descosturar, liguei na segunda-feira na propria mauro ribeiro, fui orientado a levar no local que comprei.
Expliquei todo o ocorrido, que sou de OUTRO estado e somente vi o bretelle nessa tenda e por recomendações comprei, Sou de SP e comprei em MG (NO EVENTO QUE FOMOS PRESTIGIAR).
Resumindo, não tenho o contato da loja a qual comprei e não tenho como acionar a loja para enviar o bretelle.
Fica aqui minha indiguinação sobre esse atendimento e falta de presteza.

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Resposta da empresa

04/10/2018 às 15:58

Olá Danilo!
Precisamos do seu dados para entrar em contato com você. Qual é o número de telefone e o e-mail?

Réplica do consumidor

04/10/2018 às 16:07

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Réplica do consumidor

17/10/2018 às 17:29

Chegou hoje o bretelle. Fizeram uma costura grosseira, ficou todo repuxado na https://*******ã irei no Procon e ligarei novamente na empresa.

Consideração final do consumidor

01/04/2019 às 19:09

Péssimo. Pior coisa. Atendimento e respeito 0

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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