Manchas em camisa branca devido ao silicone, problema compartilhado por outros compradores.
Resolvido
Serra - ES
22/02/2026 às 10:39
ID: 241334643
Sobre as manchas verifique com uns amigos que comprou essa mesma camisa e conforme os relatos de todos é o silicone que mancha o inferior da camisa branca. Todos tiveram as mesmas decepções.
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 11:37
Olá, Francisco. Bom dia!
Agradecemos por compartilhar as informações que verificou.
Sentimos muito pela experiência relatada e entendemos sua frustração em relação às manchas na camisa.
Para que possamos analisar o ocorrido com mais detalhes e orientá-lo(a) da melhor forma possível, entraremos em contato por e-mail em breve.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Mauro Ribeiro Sports.
Réplica do consumidor
23/02/2026 às 20:26
Qual o e-mail de vcs?
Réplica da empresa
24/02/2026 às 09:54
Olá, Francisco! Bom dia.
Contatamos o senhor através do nosso email [email protected]. Enviamos para o email do seu cadastro, o [email protected], o senhor recebeu?
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Mauro Ribeiro Sports.
Réplica do consumidor
25/02/2026 às 16:03
Qual a providência que a empresa irá resolver em relação ao problema crônico da camisa?
Réplica da empresa
25/02/2026 às 16:19
Boa tarde!
As orientações foram passadas por email. Gentileza, verifique a sua caixa de entrada ou spam para que possamos dar continuidade.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Mauro Ribeiro Sports.
Consideração final do consumidor
04/03/2026 às 19:56
A empresa me enviou outra camisa sem nenhum custo na reposição da outra com defeito crônico de fábrica.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
05/03/2026 às 08:06
Olá, Francisco!
Bom dia.
Ficamos felizes em saber que conseguimos resolver a situação.
Assim que identificamos o defeito informado, providenciamos o envio de uma nova camisa sem custos, garantindo a reposição do produto. Nosso objetivo é sempre assegurar a melhor experiência possível e manter a confiança de nossos clientes.
Agradecemos pelo seu retorno e por nos dar a oportunidade de solucionar o ocorrido.
Sempre que precisar, estaremos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Mauro Ribeiro Sports.