Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

21/02/2022 às 17:05

ID: 138827523

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Olá, bom dia !!
Tudo bem??

No mês de novembro fui até uma loja que acredito ser representante da marca de vocês e adquiri um bretele da marca (infelizmente não pedi nota fiscal) , afinal já conhecia sobre vocês e decidi me manter com algo de qualidade , a única coisa que mudei , que aumentei minha qualidade do produto !

Infelizmente não fui feliz na compra , e infelizmente não peguei nota fiscal ou algo do tipo, e como foi um bretele comprado para uso em competições , com apenas 6 usos ele começou apresentar defeitos e soltar a costura ! Fiquei muito chateado com isso , afinal peguei uma linha intermediária (segundo o vendedor da loja) do produto de vocês acreditando que seria de maior durabilidade e qualidade ! O que poderia ser resolvido ?

Segue fotos do bretele

Obs: não consegui anexar fotos aqui na reclamação

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Resposta da empresa

21/02/2022 às 17:24

Olá, boa tarde.

Já entramos em contato com o cliente para resolve a sua pendência.

Consideração final do consumidor

21/02/2022 às 17:25

Atendimento *******% ! Rapidamente respondido , entraram em contato via telefone e vão enviar meu bretele pra garantia e análise !

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10