Sem retorno e exclusão de cadastro
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/04/2024 às 11:52
ID: 186695589
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um gift card de 50 reais do Xbox no dia 10/04 no Pix. Dizia que em menos de 24 horas receberia o código por email, mas até agora nada, e pior, além disso não consigo acessar a minha conta no site, pois diz que meu email não existe. Não me dão nenhuma posição no whatsapp... Isso não está parecendo legal.. Espero retorno da mesma...
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Resposta da empresa
15/04/2024 às 09:13
Prezado cliente! ******* dia 12/04 as 16:34 no seu email, se no site consta *******, significa que foi enviado o email, se você não achou o minino é mandar email e solicitar suporte e aguardar o suporte responder, ao abrir reclamação nem deu oportunidade podermos resolver a questão, vamos efetuar a devolução integral do seu pedido.
Consideração final do consumidor
15/04/2024 às 09:38
Resolvido. Email foi enviado e
estava no spam
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8