O vendedor sumiu e nao faz a troca do produto

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/02/2023 às 11:08
ID: 159030825
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de Natal em dezembro de ******* no site da MAV SPORTS ,*******, a camisa chegou mas ficou pequena. Entrei em contato pelo whatsapp para realizar a troca e fui informada que estavam em recesso e voltariam a atender só em 04 de fevereiro de *******. Esperei a data correta e entrei em contato novamente por whatsapp, instagran e email. Recebi uma resposta que me enviariam a etiqueta de devolução do produto e depois disso , desde o dia 27 de janeiro não me atenderam mais por nenhum canal de contato !! Silencio total , não respondem mais minhas mensagens ! Gostaria de trocar a camisa pelo tamanho 2XL , mas pelo visto é melhor ter meu dinheiro de volta !
Compartilhe
Consideração final do consumidor
21/03/2023 às 19:01
o vendedor entrou em contato, pediu desculpas, fez a troca , tido deu certo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9