Chocolate de Páscoa com gosto de sabão, causando decepção e choro
Respondida
São Paulo - SP
03/04/2026 às 23:30
ID: 245121991
Comprei um chocolate barra para fazer ovos de Páscoa, todo mundo reclamou do gosto de sabão, chorei muito, fiquei arrasada, o chocolate é horrível parece aquele de guarda chuva de antigamente. Muito decepcionado.
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 12:45
Olá, Giovanna!
Conforme conversamos por telefone, precisamos das informações de lote, validade que constam na embalagem, e também do produto para realizar o rastreamento e a análise sensorial.
Como o produto foi descartado e essas informações não estão mais disponíveis, infelizmente não conseguimos dar continuidade as avaliações.
Atenciosamente,
Lorraine
Equipe de atendimento ao consumidor Mavalério